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2014年7月26日 星期六

德興市場開幕週(環境篇)

市集的方便在於隨時隨地的購物
即時性~方便性~快速性~
因此造就了群聚的效應!!
只要有一個人這樣做大家就跟著這樣做!!

這個問題
是德興市場在開幕當天即將會面臨的最大問題....
所以能夠在這熱絡不已的早市之中
脫穎而出我們決定從自身做起...放棄了另蓋大片停車場...
用心引導每台停車的顧客
細心體會每位顧客的煩躁
漸詢漸進按耐心急的顧慮

只要求...花一點點時間..順手..順便..把車停好!!
不要影響馬路動線
這樣一來購物便會變得更流暢了~~
在這幾天來大家的配合服務員的努力不懈
我們造就了不可能的事情發生!!!
大家習慣..接受...這件事實!!你我他停好自己的車
自然交通非常順遂.....雖然只有我們努力一小步
跨出去還有一大步
只要我們繼續堅持下去~~
感謝大家的體諒與厚愛
其實在開幕前已經觀察好幾週了
在市集的買賣的時間會開車進來購物的
其實是數一數二的大部分還是都在於機車和自行車
其實德興市場在一開始的規劃是往後退了兩大格區域
就是方便機車的停駛在距離道路白線的部分
保持了可以停到三台車間距的距離
但是並沒有畫停車格...
因為我們希望的是待現場的停駛經驗
再來決定行駛的方便性...有勞各位的體諒與包含
在市場購物跟在賣場購物唯一的差別
就是機動性
換而言之要機動方便
就是有效的規劃停車區域
在動線的劃分造成很多民眾的不接受
"停一下就好"所以大家就跟著停一下就好><"
所以在我們服務員的協助之下...是有請多多見諒
轉彎處是造成很多車子行駛停擺的轉折點
也許過去大家停習慣了
但是為了安全考慮我們還是得控制車輛的多寡
的確很多聲音都反映停車的問題
甚至是左鄰右舍反應都停到他們家去
這問題也是我們一直期盼的改善
但是多年來這裡的習性加上市場的增加後
更是會讓問題延伸放大
所以只能在時間上的累積/跟平日上的維持
讓這些停車問題逐次改善
縱使再怎麼有效率的規劃還是會出亂子的時刻
所以我們會很努力很努力把車子牽好><"
解決自己貨車的問題及暫時停車臨停的情況
我們相信不久將來這條道路會變得很順暢
這張的照片是在發生在..被鄰居檢舉..新開幕的市場
把車都停到馬路中間來造成水洩不通...
於是警察來拍照備檔同時間也請我把照片拍下來
由於當下繁忙也不曉得用意在哪
....
直到整理時才發現感謝當時警察的用心與叮嚀
其實我們都控制在白線以內的區域
但相對之下..不管是前半段或是後半段的車輛
早已完全置之不理
因此PO出這張照片..也是期望~等待
改善交通從我們自身做起...
必要時我們會適當的跟顧客民眾溝通
小小的一個動作會造福更多人的方便
可能當時天氣煩熱
有許多民眾不能體諒還飆口大罵甚至轉頭就走...
我們很清楚這些細節很難馬上改變但給我們時間
會證明服務就是以身作則開始!!!
當時有個婆婆應是要從馬路中間切進來
但是被我們服務員阻擋下來
希望婆婆能先下車我們幫忙移動車輛
結果婆婆卻很生氣的怒罵叫我們走開
後續的車輛陸續行駛過來逼不得已才搶使婆婆轉彎
把這件事敘述出來不是要陳情/也不是要解說
而是請大家體諒
我們非常顧及每一位顧客的安全
但是沒辦法照顧完善
有時一個觸及肢體的動作而造成更大的誤會
還是有請體諒因為對消費著而言
放心安心的購物環境是我們最大的要求!!
連續幾日下來逐次改善
連同下午黃昏市場的停車狀況
也是非常謝謝各位民眾的體諒與互相
也許...還會看到亂七八糟的停車/一堆貨車的臨停
但是我們終究相信
總有一天大家會接受我們這小小的服務改變
感謝左鄰右舍的體恤及民眾顧客的見諒
還有市場服務員用心
我們希望塑造的
不只是傳統市場的人情味
還能樹立乾淨舒適的購物環境
小小的心願還是有勞大家一起建立
感謝您們
這畫面很多人都說...光員工自己停好就好
顧客都沒有位置停了開車來真不方便!!!
.....
當我們一次又一次聽到這樣的聲音
其實不是挫折而是開心
因為在這裡很久..很久...沒有這樣的人潮流動了
大家開始注意這裡願意來這裡
就是給我們鼓勵與支持
當然更大的停車空間提供給顧客們放心消費
也是我們的計畫行程內
敬請期待
也給我們些許時間
提供更好更完善的服務給大家
感謝您們
星期五:三台廣告車,
十二名宣傳服務員
今日全部釋放出去大肆宣傳!
如有打擾敬請包含見諒 感謝各位指教蒞臨
倒數計時!鼓鑼密集的籌備
如有善待不周還有請包涵見諒!
感謝大家的厚愛
讓我們明日相會品美食嘗好物
買新鮮抓優惠
秘密武器上場...放心不是摸彩獎品用^_^


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